Notre vision
Ernest est né d’un constat clair: les propriétaires d’hébergement locatif (gîtes, maisons de vacances, chambres d’hôte, logements insolites,…) manquent souvent d’un partenaire indépendant, capable de les aider à prendre les bonnes décisions pour sécuriser, structurer et optimiser leur projet immobilier.
Notre force
Ernest travaille avec une vision globale. Nous croisons expertise juridique, pilotage économique, gestion opérationnelle et maîtrise des enjeux locaux pour garantir des projets locatifs sûrs, rentables et durables.
Nos services
Nous accompagnons les propriétaires à chaque étape de leur projet d’hébergement, de la création à l’optimisation du rendement locatif en passant par la délégation de la gestion quotidienne.
Notre accompagnement se décline en 3 pôles:
- Sécurisation juridique
- Structuration/délégation de l’opérationnel
- Optimisation de la rentabilité
Sécurisation juridique
Créer et gérer un gîte implique de maîtriser toute une série de règles juridiques. Ernest est l’expert en droit immobilier qui sécurise votre activité.
Gestion opérationnelle
Ernest met en place des procédures rigoureuses qui facilitent la gestion quotidienne de votre hébergement et minimisent le risque d’erreur.
Optimisation
Grâce à un suivi financier et des conseils d’optimisation, Ernest vous aide à vous différencier, à améliorer votre rendement ou à monter en gamme.
Sécurisation juridique
Diagnostic de faisabilité
Le bien immobilier peut-il être exploité comme gîte ? Y a-t-il des freins urbanistiques ou réglementaires ?
Cadre juridique et fiscal
Faut-il créer une activité indépendante ou une société ?
Quelles conséquences en termes de responsabilités et de charges ?
Autorisations et permis
Quelles démarches entreprendre avant d'effectuer les travaux ?
Comment constituer mon dossier de permis d'urbanisme ?
Conformité règlementaire
Le bien est-il conforme aux règles d’hébergement touristique ?
Quelles adaptations sont-elles nécessaires pour respecter les normes de sécurité ?
Sécurisation contractuelle
Les conditions d'annulation et de remboursement protègent-elles le propriétaire ?
Le règlement intérieur est-il juridiquement valable ?
Responsabilités et assurances
Que se passe-t-il en cas d’accident ?
Quelles assurances sont-elles indispensables ?
Protection des données
Ma gestion des données clients est-elle conforme au RGPD ?
Quelles informations puis-je demander aux clients ?
Gestion des litiges
Comment gérer une annulation conflictuelle ?
Que faire en cas de plainte ou de réclamation ?
Gestion opérationnelle
Structuration opérationnelle
Comment structurer clairement le fonctionnement du bien ?
Comment définir les rôles précis de chacun pour ne pas improviser ?
Processus d’exploitation
Comment rédiger des check-lists précises pour éviter les oublis ?
Quelles procédures de ménage, de linge et de maintenance établir pour encadrer les prestataires ?
Organisation des flux
Comment gérer rigoureusement les plannings de réservation et de prestations ?
Comment anticiper les périodes à risques (turnover rapide) ?
Gestion des incidents
Quelle procédure mettre en place pour faire remonter rapidement les incidents ?
Ai-je un réseau solide de prestataires capables d'intervenir rapidement ?
Délégation de l’opérationnel à Ernest
Ernest intervient pour prendre en charge l’opérationnel qui lui est délégué par les propriétaires, qu'il s'agisse d'une délégation totale ou partielle.
En tant que partenaire local de confiance, Ernest organise, coordonne et suit les tâches nécessaires au bon fonctionnement quotidien du bien, en lien avec les prestataires et intervenants concernés, sans se substituer aux décisions du propriétaire.
Selon les besoins des propriétaires, Ernest peut ainsi prendre en charge la mise en ligne du bien sur les plateformes, le marketing, la mise en place d'une tarification dynamique, la gestion des réservations, la communication avec les clients, les procédures de check-in/out, la coordination des prestataires de services, le contrôle qualité, la maintenance du gîte, le suivi financier,...
Ernest 